Contrôles techniques à Bosc Renoult en Ouche (27330)

très professionnel je recommande

➕ Points positifs : très bon travail

➖ Points négatifs : aucun

Contrôle Technique

➖ Points négatifs : Le Personnel -> incompétent et irrespectueux.

Controle technique le moins cher des mureaux et du 78

➕ Points positifs : professionnalisme et rapidité. Visibilité sur le véhicule pendant le contrôle.

➖ Points négatifs : Aucune point négatif.

Contrôle technique obligatoire

➕ Points positifs : Les conseils sur certains point critique.

contrôle technique classique

➕ Points positifs : rapide
compte rendu détaillé

➖ Points négatifs : ras sur le contrôle lui-même et ceux que j'ai fait précédemment puisque cliente depuis plusieurs années à conflans.
or, cette dernière fois, alors que mon contrôle apparaît ok, lorsque je reprends mon véhicule je constate l'icone frein (c4 picasso) qui s'allume. Ayant une course à faire à côté , je pars et en arrivant au parking du drive je constate que mon frein à main ne fonctionne plus et qu'il s'allume. je retourne donc chez Dekra et le technicien m'indique qu'il n'y est pour rien, qu'il n'a rien vu. C'est donc de "manière inexpliquée" que ce frein à main s'est détérioré ! j'ai du envoyer une lettre rec au service clientèle qui ne veut rien savoir, le technicien réfutant y être pour quelque chose malgré son bilan qui n'en fait pas mention et la preuve devant le technicien que le frein ne fonctionne plus ... un accident peut arriver mais la moindre des choses c'est de le reconnaître. Le service clientèle me dit de faire appel à un expert. compte tenu du coût, ils savent fort bien que je ne le ferai pas. Mais pour nous et toute la famille Dekra c'est bien fini et je ne manquerai pas d'en faire part autour de moi.

Mon véhicule Toyota CHR a vue ses systèmes de sécurité optionnels (LD, PCS) ne plus fonctionner après le contrôle technique (qui était bon). C'est sa,ns doute le fait que 2 roues tournent alors que les 2 autres ne tournent pas qui produisent ce phénomène. Le personnel m'a indiqué qu'une remise à zéro du phénomène se ferait certainement après quelques heures de repos... Or ce n'a pas été le cas. 2 jours plus tard, les voyants clignotez encore (n'empêche pas de prendre la route mais le radar est dévalidé ce qui empêche entre autre le contrôle de vitesse automatique.
Il m'a alors envoyé chez un collègue garagiste (à ses frais) et qui m'a pris tout de suite pour voir s'il était possible de remettre ces contrôles de sécurité à zéro avec une valise de contrôle des systèmes électroniques multi-véhicules.
Ceci a été fait tout de suite. Tout est rentré dans l'ordre. Merci à Autosur Dourdan.

➕ Points positifs : Le contrôle de mon véhicule a provoqué des dysfonctionnements des alertes de sécurité du véhicule Toyota CHR. Contrairement à certains véhicule, la remise à zéro ne s'était pas faite toute seule 2 jours plus tard...
Auto sur Dourdan m'a envoyé alors (à ses frais) chez un collègue garagiste pour faire remettre le système à zéro - celui-ci m'a pris tout de suite et m'a rendu un véhicule conforme. Merci à ce garagiste et à Autosur Dourdan pour son professionnalisme.

➖ Points négatifs : Aucun