Contrôles techniques à Arcomps (18200)

Prise de rdv facile sur le net, paiement en 2 fois avec CB Accueil agréable, personnel empathique et très professionnel

➕ Points positifs : J'ai posé beaucoup de questions et on m'a répondu avec beaucoup de patience et professionnalisme

CONTROLE TECHNIQUE qui doit avoir lieu tout les 2 ans

➕ Points positifs : Personnel très sympathique, explications clair

J'ai amené ma voiture en CT en août, avec une ampoule de feu de croisement à changer. Tout va bien pour la voiture sauf contre visite pour "hauteur de feu trop haute" du dit feu.
Me voilà donc chez le garagiste pour faire régler mes phares.. Et là, il m'annonce qu'en fait, mon optique a été "arraché" lors du changement d'ampoule et qu'en fait, meme l'ampoule est mise de travers... L'optique ne tient plus le réglage, il faut le changer entièrement ... En dehors du cout de la visite pour la hauteur de feu et le changement d'ampoule de ce matin (une cinquantaine d'euros), je me retrouve avec un devis de réparation de plus de 300€!

J'aurai aimé un peu d'honnêté de la part du contrôleur, qu'il m'avertisse qu'il m'a pété l'optique en voulant me changer l'ampoule (chose qui peu arriver, il me rendait bien service, je n'aurai rien dit..) plutot que de me le cacher, de me facturer ma visite et de me dire de revenir sous 2mois l'air de rien. C'est un comportement complètement Malhonnete, peu professionnel et certainement pas commerçant !!

➖ Points négatifs : Malhonnête.

Centre de contrôle technique à éviter.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Non respect des dates et heures rendez vous.
Trop d'attente.
Responsable désagréable.
Situation dangereuse pour y accéder.

Contrôle technique auto suivi de la contre visite

➖ Points négatifs : Rendez-vous à 14h pour le contrôle, personne dans le centre avant 14h15
Rendez-vous à 16h10 pour la contre visite, local fermé à clé, obligé de passer par la zone de contrôle pour accéder à l'accueil
Contre visite pour feux de croisement trop bas, à la contre visite, on les trouve trop haut
Contre visite pour changement des 4 ampoules des clignotants, soit disant devenus blancs, ils sont oranges, moins que lorsque la voiture a été mise en circulation sans doute, mais oranges
Aucune réduction pour les anciens clients et contrôle hors de prix
Visiblement un centre qui ne veut pas trop travailler, encore moins conserver sa clientèle.
Bonne nouvelle pour eux, moi, mon mari, mon fils et toutes les personnes que je vais rencontrer n'y mettront pas un doigt de pied

Mon véhicule Toyota CHR a vue ses systèmes de sécurité optionnels (LD, PCS) ne plus fonctionner après le contrôle technique (qui était bon). C'est sa,ns doute le fait que 2 roues tournent alors que les 2 autres ne tournent pas qui produisent ce phénomène. Le personnel m'a indiqué qu'une remise à zéro du phénomène se ferait certainement après quelques heures de repos... Or ce n'a pas été le cas. 2 jours plus tard, les voyants clignotez encore (n'empêche pas de prendre la route mais le radar est dévalidé ce qui empêche entre autre le contrôle de vitesse automatique.
Il m'a alors envoyé chez un collègue garagiste (à ses frais) et qui m'a pris tout de suite pour voir s'il était possible de remettre ces contrôles de sécurité à zéro avec une valise de contrôle des systèmes électroniques multi-véhicules.
Ceci a été fait tout de suite. Tout est rentré dans l'ordre. Merci à Autosur Dourdan.

➕ Points positifs : Le contrôle de mon véhicule a provoqué des dysfonctionnements des alertes de sécurité du véhicule Toyota CHR. Contrairement à certains véhicule, la remise à zéro ne s'était pas faite toute seule 2 jours plus tard...
Auto sur Dourdan m'a envoyé alors (à ses frais) chez un collègue garagiste pour faire remettre le système à zéro - celui-ci m'a pris tout de suite et m'a rendu un véhicule conforme. Merci à ce garagiste et à Autosur Dourdan pour son professionnalisme.

➖ Points négatifs : Aucun