contrôle technique classique
Points positifs :
rapide
compte rendu détaillé
Points négatifs :
ras sur le contrôle lui-même et ceux que j'ai fait précédemment puisque cliente depuis plusieurs années à conflans.
or, cette dernière fois, alors que mon contrôle apparaît ok, lorsque je reprends mon véhicule je constate l'icone frein (c4 picasso) qui s'allume. Ayant une course à faire à côté , je pars et en arrivant au parking du drive je constate que mon frein à main ne fonctionne plus et qu'il s'allume. je retourne donc chez Dekra et le technicien m'indique qu'il n'y est pour rien, qu'il n'a rien vu. C'est donc de "manière inexpliquée" que ce frein à main s'est détérioré ! j'ai du envoyer une lettre rec au service clientèle qui ne veut rien savoir, le technicien réfutant y être pour quelque chose malgré son bilan qui n'en fait pas mention et la preuve devant le technicien que le frein ne fonctionne plus ... un accident peut arriver mais la moindre des choses c'est de le reconnaître. Le service clientèle me dit de faire appel à un expert. compte tenu du coût, ils savent fort bien que je ne le ferai pas. Mais pour nous et toute la famille Dekra c'est bien fini et je ne manquerai pas d'en faire part autour de moi.