Contrôles techniques à Bonnefond (19170)

Prise de rdv facile sur le net, paiement en 2 fois avec CB Accueil agréable, personnel empathique et très professionnel

➕ Points positifs : J'ai posé beaucoup de questions et on m'a répondu avec beaucoup de patience et professionnalisme

J'ai amené ma voiture en CT en août, avec une ampoule de feu de croisement à changer. Tout va bien pour la voiture sauf contre visite pour "hauteur de feu trop haute" du dit feu.
Me voilà donc chez le garagiste pour faire régler mes phares.. Et là, il m'annonce qu'en fait, mon optique a été "arraché" lors du changement d'ampoule et qu'en fait, meme l'ampoule est mise de travers... L'optique ne tient plus le réglage, il faut le changer entièrement ... En dehors du cout de la visite pour la hauteur de feu et le changement d'ampoule de ce matin (une cinquantaine d'euros), je me retrouve avec un devis de réparation de plus de 300€!

J'aurai aimé un peu d'honnêté de la part du contrôleur, qu'il m'avertisse qu'il m'a pété l'optique en voulant me changer l'ampoule (chose qui peu arriver, il me rendait bien service, je n'aurai rien dit..) plutot que de me le cacher, de me facturer ma visite et de me dire de revenir sous 2mois l'air de rien. C'est un comportement complètement Malhonnete, peu professionnel et certainement pas commerçant !!

➖ Points négatifs : Malhonnête.

CONTROLE TECHNIQUE qui doit avoir lieu tout les 2 ans

➕ Points positifs : Personnel très sympathique, explications clair

vente d'une voiture essence

➕ Points positifs : Rdv rapide

➖ Points négatifs : 10 mois avant , contrôle vierge sauf parallelisme.cette fois ci, amortiseurs arriere, et pleins de petits détails. Ce qui me fait écrire négativement: deux choses : l'avis du garagiste qui a effectué les réparations et qui connait bien la voiture car il l'entretient régulièrement,qui a changé les amortisseurs (on ne plaisante pas avec la sécurité), mais qui dit que la fuite etait plus que minime.Et surtout des observations qui sont réelles mais qui existaient depuis très longtemps et qui n'avaient jamais été signalées. Il a dit que c'était de l'exagération!
Zèle, je veux bien , mais excès de zéle, dans quel but?
Ma voiture etait tellement saine que c'est même l'acheteur qui a supporté le prix de la réparation !!

Rapidité et professionnalisme au rendez vous .

➕ Points positifs : Très bon accueil et professionnel très agréable

Contrôle technique auto suivi de la contre visite

➖ Points négatifs : Rendez-vous à 14h pour le contrôle, personne dans le centre avant 14h15
Rendez-vous à 16h10 pour la contre visite, local fermé à clé, obligé de passer par la zone de contrôle pour accéder à l'accueil
Contre visite pour feux de croisement trop bas, à la contre visite, on les trouve trop haut
Contre visite pour changement des 4 ampoules des clignotants, soit disant devenus blancs, ils sont oranges, moins que lorsque la voiture a été mise en circulation sans doute, mais oranges
Aucune réduction pour les anciens clients et contrôle hors de prix
Visiblement un centre qui ne veut pas trop travailler, encore moins conserver sa clientèle.
Bonne nouvelle pour eux, moi, mon mari, mon fils et toutes les personnes que je vais rencontrer n'y mettront pas un doigt de pied